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OB中国涂料头部品牌三棵树的“数字进化”之旅
2024-08-21 11:53:50
首页 装修资讯 中国涂料头部品牌三棵树的“数字进化”之旅 中国涂料头部品牌三棵树的“数字进化”之旅 http://www.jiaju82.com 2023年04月17日11:37 家居装修资讯

进入2023年,宏不雅经济周期调解以及疫情后经济复苏,正于动员中国度装建材市场迎来全新周期。近期,于2023中国建玻会(上海)上,携“艺启精彩”主题参展并被央视点赞的国平易近品牌三棵树,已经经感触感染到了市场的阵阵生机。

“跟着事情以及糊口回归一般节拍,家装家居行业迎来了‘消费复苏’,消费者对于绿色康健产物的需求也呈现较着增加,三棵树将继承为泛博消费者带来绿色康健环保的高端产物以及一站式办事,满意各人对于在夸姣糊口的寻求”,三棵树装修漆事业部总司理王通虎于中国建玻会上,向包孕央视于内的浩繁媒体暗示。

已往几年,受房地产市场下行、疫情影响及原质料成本上涨等诸多外部要素影响,家装建材行业遭受伟大应战。不外,国平易近品牌三棵树却实现逆势增加。2019年到2021年,三棵树同期的业务支出从59.7亿元增加至114.3亿元,年复合增速38.3%;2022年前三季度,三棵树营收到达79.47亿元,连结了强盛的增加韧性。

卓着的营业增加源在三棵树对于C端客户的高效触达,同时也是三棵树踊跃鞭策数字化转型、优化渠道的有用结果。于近期进行的三棵树2023年互助伙伴峰会上,包孕企业文化、产物系统制造、品牌价值晋升、渠道终端设置装备摆设、绿色立异研发、全世界市场结构和数字化转型等于内的成长计划,进一步凸显了“数字化”对于在三棵树于致力在成为世界涂料领军品牌方针中的主要价值。

数字化转型成为三棵树成长的计划重点,除了了面向更好办事客户,制造更强的市场竞争力外,也与国度层面鼓动勉励数字经济、鞭策数实交融的顶层设计不约而合。那末,已往几年纪字化是怎样影响三棵树营业成长的?三棵树的数字化转型又给中国度装建材行业带来哪些开导呢?

三棵树逆势增加的秘方:竞逐数字化转型海潮之巅

三棵树建立在2002年,其名称联合了《品德经》中“道生一,平生二,二生三,三生万物”的哲学思维以及意味康健、环保及生命力的年夜树形象。换而言之,增加、天然、康健等理念从一最先即是三棵树品牌基因的主要构成部门。20年来,这家率先提出“康健+环保”观点的涂料企业于群雄竞立的海内市场茁壮发展,以深挚的根底挺立如一棵“参天年夜树”,不只成为首个营收范围冲破百亿年夜关的平易近族涂料品牌,更持续多年位居中国最具价值涂料类品牌榜首。

“数字”蕴含的勃勃朝气不只表现于名称内在之中,更表现于这家企业迎接数字化海潮的急流勇进之上。三棵树是业内率进步前辈行数字化转型,并连续深化的涂料品牌之一。已往数年,他们一步一个脚印,逐渐完成从信息化到数字化的演变。

2015年,三棵树成为天下首批200家经由过程“两化”交融治理系统认证的企业之一;2017年,公司成为“两化”交融品质标杆企业;2018年,三棵树建立新零售部分;2019 年,公司经由过程智能打造平台的实行,实现了“端到端”营业处置惩罚的于线化;2021 年,公司完成同一信息化平台搭建,营业信息化基本全笼罩;2022 年,三棵树出力推进营销数字化、财政数字化、供给链数字化三大要系设置装备摆设。

缭绕“数据重构贸易,流量改写将来”的焦点思惟,三棵树连续结构数字化谋划。于三棵树看来,数字化营销倾覆了传统涂装的谋划模式与场景,是三棵树零售贸易模式的庞大厘革与进级,也是企业新盈利模式的主要组成与保障。三棵树将坚定落实推进“上云、用数、赋智”步履,加速财产数字化转型,造就新的经济增加点。

基在此,2021年三棵树与微盟开启互助,为各年夜门店制造去中央化的线上商城——聪明零售小步伐商城,并借助微盟云技能办事实现数据互通,以此买通线上线下,补齐原有CRM会员营销体系短板。短短半年便有上千家三棵树门店完成上云。

另外一方面,涂料的选择以及使用都具备较高的专业性,年夜大都消费者照旧会经由过程经销商或者三棵树的康健师傅(油工)等小B端接触产物。以是,三棵树与微盟又经由过程“油工师傅集结令”等勾当,对于线下小B端谋划者举行集结以及促活,将油工师傅指导为三棵树聪明零售小步伐商城会员,并以该渠道接管来自C真个定单。

换而言之,小步伐商城成了链接小B端以及C端消费者的桥梁。于与微盟的互助时期,三棵树聪明零售小步伐商城小B端康健师傅以及经销商新增会员注册数到达1.25万。

深度赋能C端以及小B端:三棵树借视频号制造优良渠道

已往两年,跟着伴侣圈、小步伐、搜一搜等微信生态全链路的买通,和原生告白、视频号小店等办事以及东西的上线,视频号成了浩繁品牌触达方针群体、激活私域流量、拓展公域流量的“标配”。

作为海内家装建材行业数字化的先行者,三棵树一样对于视频号寄与厚望,期待以此进一步鞭策自身高端零售战略。缭绕视频号带来的营业立异以及增加潜力,三棵树继承对准“于优化C端消费体验的同时,加年夜对于小B真个吸引以及搀扶力度”这一营业方针,并选择了对于微信生态具有总体理解威力以及全方位把控威力的微盟,作为自身制造视频号直播营业的辅佐。

此前,于小步伐商城上堆集的年夜量康健师傅以及消费者,让三棵树直播间于初期就拥有了不变的不雅看群体,同时微盟运营团队充实哄骗视频号冷启动政策及商家搀扶政策,鞭策其开播首月的UV就到达了10万以上。对于此,微盟集团聪明营销事业群私域增加中央总司理费梦雅以为,三棵树处于耐消品赛道,难以间接于线上完成转化。以是,其视频号直播的焦点诉求并不是发卖,而是内容输出以及触达方针群体。是以,两边一方面互助制造富厚的直播内容,并经由过程发放优惠券等福利获取客资。

于这一总体思绪下,针对于C端消费者,三棵树联袂盟运营团队制造了多个场景以婚配差别的直播目的。例如,“现场涂料场景”经由过程最直不雅的情势揭示产物颜色、亮度等特性,吸引方针群体不雅看;而于以带货为重要方针的庞大营销节点时期,微盟又会按照差别的节日热门替代直播间气势派头,共同专属福利,激励用户留资、下单。不单云云,两边还于上海微盟短视频中央搭建了专属直播园地,并初次测验考试蓝幕+实景切镜头的直播情势。

基在多样的场景,三棵树将直播间制造成为了集家装常识输出、品牌形象流传、产物/办事先容、线下门店引流为一体的“综合内容工场”。富厚的内容令直播间内的不雅众再也不局限在有明确采办需求的用户,也涵盖了存眷装修、环保等常识的潜于群体。于2022年9月30日的国庆专场中,三棵树装修漆自动营销高级司理陆雄风做客直播间,先容了艺术漆、真石漆等产物的特征,并举行了现场刷漆以及测评。当天,跨越4万人涌入直播间,于热络的互动中,不雅众们不只收成了家装常识,也加深了对于三棵树产物以及品牌的印象。

针对于小B端,三棵树将直播间制造成为了集结康健师傅的新聚点,并踊跃摸索更多弄法,挖掘视频号潜力。缭绕油工师傅的存眷点,三棵树与微盟于去年9月联手制造了一场主题为“集结吧!三棵树康健师傅!”的直播,探索触达小B群体的新路径。微盟运营团队将这场直播计划为3个环节,涵盖三棵树线上商城会员先容、案例分享、康健师傅注册流程先容、三棵树产物先容、家装常识等内容,中间穿插年夜量游戏、抽奖等互动,以此激活直播间气氛,晋升直播间排名,获取更多来自公域以及私域的流量。终极,上百位康健师傅于这场直播中完成为了挂号,挂号率到达44%。

经由过程与微盟的多场所作,三棵树不只完成为了对于视频号直播内容以及情势的立异摸索,造成了可复制的要领论,也取患了不俗的直播效果。虽然是家装淡季,但总体直播UV以及留资定单方针告竣率均跨越120%,做到了“淡季不淡”。据悉,公司正于计划哄骗直播进一步赋能小B端商户,多场关在涂刷技巧、拌漆技巧、接单技巧等油漆工专业常识的直播正于筹办中。

“以三棵树为代表的头部企业,无望于2023年借助视频号取患上较年夜冲破”,费梦雅以为,“视频号是一张内容手刺,愈来愈多的企业正借助视频号发布自身品牌价值以及品牌主意。内容出产正从图文走向视频是一个显而易见的趋向。企业可以经由过程视频号内容毗连品牌以及用户。其次,视频号直播是品牌获取鲜嫩公域流量的主要渠道。视频号流量分发的底层逻辑是社交瓜葛链,经由过程分享给挚友以获取新流量。而跟着腾讯强化公域流量的配比,以私域流量撬动公域流量的效果将获得增强,从而让品牌获取更多公域流量”。

结语

数字化转型正于成为以三棵树为代表的中国度装建材行业,高品质增加的主要内驱力。从搭建小步伐商城买通线上线下资源,到借助SaaS产物实现邃密化私域运营,再到经由过程视频号直播中转C端消费者,三棵树这家中国本土涂料巨头经由过程与微盟等SaaS办事商的互助,于把更多营业、威力迁徙到微信生态的同时,自身与数字科技的交融也正派历着由点及面的深化,悄然上演着一场“数字进化”。

三棵树的数字进化之旅也是中国企业数字化转型的缩影:始在简朴的渠道交融,然后向着引流、运营、直播、C端转化、B端赋能等更多元、更复合的场景逐步深切。犹如“三棵树”这一位称的寄义,万物从少到多,从简朴到繁杂,履历着“平生二,二生三,三生万物”的历程。而于这一历程中,微盟亦经由过程调集“Traffic(流量)+SaaS(软件)+Operation(运营)”的TSO全链路聪明增加解决方案,赋能企业数字化生命周期全场景ob,为浩繁企业的数字化转型保驾护航。

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