2月27日，慕思于上海中央隆重进行“2023慕思康健睡眠新战略暨旗舰新品发布会”。于此发布会上，慕思作为全世界康健睡眠财产的开拓者、创领者，重磅推出旗舰新品世纪梦，并约请老客户作为首轮体验者争先感触感染新品，只因慕思始终以客户需求为焦点，据此不停进级自身的产物与办事，而本次发布的旗舰新品世纪梦，从外不雅到睡感都得到客户的必定与撑持！

从客户需求出发，慕思旗舰新品年夜获好评

区分在平凡床垫，世纪梦从外不雅最先就牢牢地吸援用户留意力，花色由前Gucci设计师设计，床垫总体质感拉满。世纪梦还承载了慕思六年夜舒睡科技并得到四年夜国际权势巨子机构认证，同时，经中国人类工效学学会、中国睡眠研究会、中国尺度化研究院结合数据检测，发明使用世纪梦床垫后可有用改良睡眠3年夜指标——入眠时间削减69.3%，翻身次数削减45.2%，深睡时间增长17%，真正帮忙公共科学改良睡眠。

据悉，本次发布会现场约请的慕思客户年夜多为慕思十年以上的老客户，一名专门从外埠飞到上海到场发布会的客户火烧眉毛地试躺了新品世纪梦，他暗示：“这款床垫躺上去后觉得身体被稳稳地支撑住，很好地为我消弭从外埠过来的疲劳，出格是此中运用的六年夜科技，越发吸引我采办。”

世纪梦得到夸赞并不是个例，发布会上每一一名切身体验过世纪梦的人城市发出相似赞赏。作为慕思出格客户代表郭京飞于体验过世纪梦后一样暗示被该产物圈粉，他由衷说道：”我成婚买的第一个床垫就是慕思床垫，出格有缘。我脚踏实地地说，于体验世纪梦以后，我被圈粉了，为慕思床垫点赞，真的很惬意。“

世纪梦的乐成并不是偶尔，其暗地里是慕思对于在公共睡眠需求的洞察，支撑它是慕思康健睡眠HSP技能平台近二十年堆集的公共睡眠数据。慕思深知从消费者需求出发才气真正拥抱客户，以科技立异作为客户办事进级的基石，让产物真切帮忙到消费者睡眠，即是慕思得到消费者高赞誉、高承认的缘故原由。

以质量为基石，用真心折务赢取客户信托

据慕思先容，“客户满足”始终是慕思焦点价值不雅中最主要的一条。借鉴立以来，慕思不只于产物上不断改进，也始终于不停完美客户眷注系统。慕思的忠厚客户柴女士，采办慕思已经有三次，接管采访暗示，12年间每一次她有睡眠产物需求的时辰第一选择永远是慕思，由于慕思产物年夜年夜改良她的睡眠品质，此刻不论是出差照旧游览都出格驰念家里的床。除了了对于慕思产物高度赞赏外，柴女士更看中的是慕思对于客户“不离不弃”的办事，让她感触感染到了渗入于每个细节中的眷注以及温度，她说：”慕思每一年的上门除了螨办事及每一年准时送来的新年礼品，像是我糊口中的管家，知心又省心。我已经经保举给身旁好几个家人、闺蜜以及同事了。”可见，高质量的产物是感动客户的第一驱动，而优良的办事进一步与客户成立深度链接，这也是慕思成为备受全平易近喜爱寝具品牌的“杀手锏”。

现实上，客户口中出现的慕思办事，是慕思于万千家庭所举行的办事系统的缩影。早于多年ob前慕思就推出集“全生命周期场景体验”、“打动式”增值照顾护士办事、“七彩阳光配送安装”、“全程无忧”售后办事、“金管家”式客户眷注在一体的“金管家办事”治理系统，到此刻每一年用于客户治理方面的用度已经经跨越1 个亿。今朝，慕思金管家已经拥有完美的办事品质治理系统以及办事谋划运作系统，笼罩了售前、售中、售后的所有环节，可确保客户享受采办无忧、购后享乐的体验。

慕思金管家办事的暗地里，是慕思凝听客户的每个需求，器重对于客户的承诺，确保客户获得更好的办事体验，也是慕思对峙19年以“客户满足”为焦点价值不雅的践行。

作为高端床垫品牌的引领者，慕思老客户转先容率跨越35%，已经然成为行业中各品牌进修的模范。慕思一直以为产物所承载的不只是消费者的物资需求，还要满意消费者精力层需求，这就表现出了一个品牌的办事威力。慕思于扎实做好产物的同时，也赐与消费者更好的品牌办事。如今，慕思遍布天下的门店办事收集，已经然做到让消费者随时随地均可以享遭到慕思金管家办事。将来，慕思将连续优化自身办事系统，为万千公共提供更优良的办事体验，实现对于每个家庭的康健睡眠卖力的持久方针。